11/8・12/5 浜松にてアポイントマスターセミナー 全2回開催しました

東京海上日動あんしん生命浜松支社様のご協力で、開催させていただきました。
少人数開催は中身が深いです。

何が飛び出すかわからないリアルな場で、いきなり始まるQ&A大会(笑)や生ロープレ、脱線がまた深い話だったり・・。いらしていただいたすべての方にご満足いただけました。第1回:誰も教えてくれなかった営業の超基本!【アポの5原則®】Five Stepメソッドでは、机をかこんで前のめりに学び。第2回:トップセールスマンだけがやっている紹介営業の極意【紹介3原則】5W1Hメソッド
では、椅子だけで自由に学びました。

毎回、みなさんの真摯に学ぶ姿勢に感心したり、気づきに感激したりしてました。

毎回、同じようなことをやっているのですが、見事に場が違います。
「誰とやるか?」「誰と創るか?」で、全然違う場になります。
私自身も、まるで初めてのことのように新鮮なんですよね。

一緒に場を創っていただいた、参加者の皆様、あんしん生命浜松支社の皆様、関わって下さった全ての方々に感謝いたします。

ありがとうございました。

【開催レポート】11/19宇都宮にて「誰も教えてくれなかった営業の超基本!アポの5原則」特別記念講演をさせて頂きました


東京海上日動あんしん生命栃木支社様のご協力で、宇都宮にて講演させて頂きました。

ご来場いただきました約70名の皆様、本当にありがとうございます。
今回も、エネルギーの高い主催チーム(あんしん栃木支社スタッフの方々)と、2ヶ月以上前から何度も想いや意図の擦り合わせをしてきました。

毎回でてくるキーワードは「愛」

チーム名は”アイ スパークス栃木”
アイは「愛」であり「じぶん」
「私たちの愛が、栃木を幸福にする」という信念を握り、一緒にこの場を創っていただきました。

博愛
チーム愛
自己愛
無償の愛

いろんな愛の形が、あふれている幸せな時間でした。

講演の中で、栃木を東北と言い間違えてしまい・・「栃木は北関東です!」と何人にも言われました。
ごめんなさい。

「何をするか?何ができるか?」
から入るのではなく
「どうなりたいか?どうなってほしいか?何が大切なのか?」
という
「想い」
「願い」
から、創る場って本当にパワフルで歓びのエネルギーに満ち満ちて、自分の内側にも外側にもインパクトを与えていくんだなぁ。
って、毎回思います。

誠実に丁寧に場を創ってくださりありがとうございました。

一緒に場を創って下さった参加者の方々、あんしん生命プロジェクトメンバーの方々はもちろん、会場設営や見えないところでお力添え頂いたスタッフの皆さま、関わってくださった全ての方々に感謝溢れる1日でした。

本当にありがとうございました。

【実施レポート】11/6・7 JA共済連あいち様にて スマイルサポーター様むけ電話アプローチ研修をさせていただきました

今回のご依頼は、JAさん!
春に出演させていただいた、社内教育ビデオがキッカケでご連絡板きました。

担当者の方に、現状・課題・想いなど共有していただきながら、練りに練って一からコンテンツを創りました。
当日の大テーマは「テルアポスクリプトを自分たちで工夫しながら作る!」ということで4時間半の長丁場。

タイトルは
~テルアポ実験室~

おもしろそうでしょ?(笑)

会場の熱気がどんどん高まり、11月なのに冷房を入れながらの開催となりました。

普段は窓口対応がメインのスマイルサポーターさんたちが、グループごとに分かれみんなで力を合わせて一つのテルアポスクリプトを見事完成させました。

前半の”等身大の自分でのテルアポロープレ”と、グループワークで話法を創った後の、”自分で創ったスクリプトでのロープレ”の差は歴然!
小さかった声も大きくはきはきした声になり、迷いながら話していた前半と迷いなく自信に満ちた後半は自然に笑顔になり、全くの別人のようでした。

たった数時間で、ここまで変化するのか?と、私自身も驚きました。
みなさんの生き生きした表情が、最高のご褒美です。

以下スマイルサポータ様からの感想
—-
・テルアポの「本当の理由」は、とても考えさせられました。
・今まで受けたロープレ研修の中で一番楽しく受けれました。ロープレや体験が多く学びも深かったです。
・「繋ぎ言葉」の重要性、「何度も声に出すこと」の大切さがわかったので、まずは今日創ったものを試して、もっと良くしていきたいです。
・今日、写メしたスクリプトを紙に起こして支店でシェアします。そして、うちのJA用にアレンジしていきます。
—-

主催の普及部のみなさま、本当に有難うございました。
みなさまのサポートで素晴らしい場になりました。

打ち合わせから当日まで、熱い想いと意図を持ち場をホールドしていただき感謝いたします。

【実施レポート】トップセールスマンだけがやっている紹介営業の極意@東京 3回シリーズ終了しました!


大阪の後を追うように開催された、東京開催が9/27に感動のフィナーレを迎えました。

紹介というテーマを突き詰めていくと「生き様」を考えることになる。
自分にできる貢献をしながら、自分軸で自分らしく生きる・・・。
最終日、参加者全員が向き合っていたのは「人生」でした。

7/26 第1回「視点を変える」は、【紹介3原則】と【5W1Hメソッド】を学び、オリジナル話法の創り方を学ぶ、基本の回。

8/28  第2回「深める~進める」 は、紹介の先にある「想い」「願い」を知って、自分だけの「メソッド」を更に探求・構築し紹介の精度を上げる。

9/27  第3回「自分ブランドをさらに高める」は、紹介の質を高めるために・・・自分の価値を探求し、ご縁を繋ぐ
「なぜ、私でなければだめなのか?」自分がこの仕事をする意味・意義を探求し、今後の活動に活かす。

参加いただいた方なりの気づきを、それぞれのステージで活かされていて、毎回実践シェアは感動してました。

ご参加いただいた皆様、本当に有難うございました。

実は、この研修はプロジェクトメンバーのグループコーチングをしながら進めています。
今回もあんしん生命さんの有志メンバーと共に、この場を創らせて頂きました!

意図をもって場を創るとはどういうことか?毎回、楽しみな実験です。

そして、彼らが一番学んだのは「自分たちのありかたが場を創る」
それを頭ではなく、身体感覚レベルで経験し、どんどんたくましくなっていくメンバーがまぶしかったです。

葛藤しながらも成長し続けるメンバーの姿は、美しく感動的でした。

ご参加いただいた皆様、あんしんメンバー!関わって下さった全ての方々に感謝いたします。
ありがとうございました。

【開催レポート】岡山県総社市の保険代理店「株式会社AMA様」にて、経営理念に基づく行動指針を創るプロジェクトのお手伝いをさせて頂きました


3月から営業研修で関わらせていただいていた岡山県総社市の保険代理店「株式会社AMA様」にて、経営理念に基づく行動指針を創るプロジェクトのお手伝いをさせて頂きました。

それは、経営側と社員がそれぞれの変容を遂げながら一つのチームになっていく感動のプロセスでした。

人は、飛ぼうと思えばいつどこからでも飛び立てる。
誰もが翼をもっていることを教えてくれました。

事の始まりは、7月の西日本豪雨・・・。
社長ご自身も被災されたにも関わらず、災害直後から会社を上げて火災保険や生命保険のお客様対応に追われていらっしゃいました。
そんな中ですから、研修は延期されたらいかがですか?と申し上げたところ・・。

社長の想いを熱く語ってくださいました。
「実は、この災害があって社員が変わってきてる。本当につらくて大変な中だけど、それぞれが自分の役割、自分にしかできないことを必死でやっている。私を会社を助けてくれている。みんなが一つになろうとしてる!」
「こんな中だけど、その成長が本当に嬉しい。」
「保険の大切さを身をもって体験してる。」
「こんな時だから、やってほしい。」
「AMA最大のピンチ!をチャンスに変えたい!」

そこから、社長・専務(ご夫婦なんですよ~)と何度もミーティングをさせていただき、もともと8月にスキル系の営業研修をさせて頂く予定でしたが、グッと舵をきって「社員全員でAMAのクレドを創る」というプロジェクトを立ち上げることに!

未曾有のピンチで数字も上げられないこの時期に、このための時間をとる!という決断をした社長・専務でしたが・・「社員は賛同してくれるだろうか?」「そもそも経営者でもないのに、そこまで関わろうとしてくれるのだろうか?」「誰からも意見が出なかったらどうしよう・・。」そんな不安もありました。

でも、社長が創った経営理念を本当の意味で皆の肚に落として、社員と一緒に強い会社を創っていく!それは今やらなきゃだめだ!という社長の強い意志と覚悟がありました。
そして、「今ある基本方針は、私が勝手に創ったもの。毎朝唱和しているだけで、何の役にも立っていない。だから、この基本方針は完全に手放して、今いるメンバーで創りたい!」と熱く何度も語っておられました。

そもそも、経営コンサルなんてしたこともない私・・・(笑)
経営理念は軸にある!社長の想いがぶれない。あとは、全員のビジョン・ミッションが明確になれば、ドンドン転がるように進むはずだ。
ここまで多額の投資をして体現してきたリーダシップやコーチングのスキルをフル動員し、企画から立ち上げました。
社長・専務にも手伝っていただき、その名の通り「手作り」で進んでいったのです。

8月20日に一日かけて、キックオフ!
まずは、自分を知る・満たすことで自分の役割に気づくステージからスタート
「私は・・」
自分と自分以外全員の「素晴らしいところ、強み」を伝えあい、ミッション・ビジョンを明確にしていく
(事前課題でお願いしていおきました)

そこから、社長自身による経営理念への想いを伝え、いよいよ
「私たちは・・」
AMAのミッション・ビジョンをワイワイと楽しく出し合いました。

クレド委員会を発足し、委員長・副委員長がすんなり決まり、そこからは自分たちで基本方針・行動指針をブレストからまとめていくプロセス。
どんな意見もOK!思ったこと感じたことを素直に出しても受け入れてもらえる組織風土が出来上がっていました。
それぞれが社内での自分の立ち位置や役割を明確にして、よりよくなるために関わっていく自己と組織の成長が同時進行するプロセスでもありました。

9月20日の2回目には、すでに基本方針・行動指針が大方でき上っていて、そこから深めていく段階にまでなっていました。
方針という言葉を、自分たちらしいネーミングに変えたい!と社長が言い出し、互いを尊重しながら素晴らしいチームワークでAMAらしくブレストしてネーミングを決定していく姿は感動的でした。

出来上がった方針は、予想通りもともと社長が創ったものとほぼ同じようなものになりましたが、プロセスが違います。
なぜ、それが必要なのか?どうしてその文言なのか、すべての社員が自分なりの解釈で答えることができます。
これは、すごいことですよ。
これからどんなに人数が増えてもコアメンバーの10人が、理念を伝えていけるのですから。

そして、もともとあった方針とそっくりになったことは「社長の考え方と自分たちの考え方にぶれはない。」と確信できたので、社員のみなさんにとっても嬉しい事でした。

経営理念を行動に変えていく指針となる考え方を表す言葉は
基本方針・行動指針・社是・社訓・クレド・ポリシー等々、多々ありますが、自分たちに響いていなければ行動レベルに落とせない。

そして、彼ららしい、彼らだけのネーミングが決まりました。
「AMA 6つの志」

想いを込めてつくったものでも、言葉だけだと忘れてしまうかもしれない・・。クレドは会社と社員一人一人が価値観を共有するために創る、行動の価値基準です。
皆で決めた「6つの志」は、安心のお守りではなく行動レベルで活かしていくもの。
一人一人が、心にこれを持っているとどんな行動をするのか?全員でそこを探求して、最後はAMAのみなさんだけで仕上げをしていかれます。

最後に社長のおっしゃった言葉
「こんな日が来るなんて・・・。」

中小企業経営者なら、誰もが憧れる「経営者マインドを持った従業員たち」が目の前にいるんですもの!

経営者の苦悩葛藤を経て、握っていたものを手放しながら仲間を信じて委ね続けた社長の覚悟と、支える専務の愛、そして社員のみなさんの想い・・。
素晴らしい方々と共有させていただいたこの時間は、私にとっても学び深く、忘れられないプロセスとなりました。

はじめての経営コンサル(?)でしたが、ビジョン・ミッションを明確にし共有する大切さを肌で感じさせていただきました。
そして、それは行動レベルで生かさないと意味がない!!

私を信じて、仲間を信じて、一緒に道なき道を進んで下さった明石社長!本当に有難うございました。
これから、ますます良くなっていく株式会社AMA様が、この上なく楽しみです!

また、今回この企画を創るにあたって資料作成にご協力いただいた皆様にもこの場を借りてお礼申し上げます。
資料は、未来を創る 理念・リーダーシップ研究所から承諾を経て引用させていただきました。
小泉正信さん、ご快諾ありがとう!

株式会社AMA様のHPです。
しばらくすると、基本方針は「6つの志」に変わりますよ~。

【開催レポート】9/10 仙台にて「誰も教えてくれなかった営業の超基本!アポの5原則」出版記念講演をさせて頂きました

今回は、東京海上日動あんしん生命東北営業支援部様のご協力で、仙台にて講演させて頂きました。

初の3支社合同開催(仙台、福島、山形)ということで、営業支援部長もドキドキなさってましたが、プロジェクトメンバー(あんしん生命3支社選抜チーム)の皆様はじめ、支援部の方々のフォローもいただき、素晴らしいチームワークで素晴らしい場を創ってくださいました。

この2時間の講演を聴くために、新幹線で来られる方や車で片道2時間以上かけていらして下さる方々もいらっしゃり、本当にありがたく感謝しかございません。

ご来場いただきました約100名の皆様、本当にありがとうございます。

東北の人は内弁慶?なんて言われてますが、ディスカッションは最初から盛り上がり、この日の仙台は肌寒かったのですが、最後まで温度高めの場となりました。

そして、今回も書籍販売スタッフがスペシャル!
本も完売!!!
思いがけずサプライズで「手伝います!」と駆けつけてくれたお二人に感謝!
送り込んでくださったK社長ありがとうございます。

このイベントは、主催チームと藤島が一体となって一緒に場を創るということにコミットし、業界にハッピーな人が増えてほしいと願う、あんしん生命3支社の有志メンバーとともに、2ヶ月以上前から何度も想いや意図の擦り合わせをしてきました。

いらしてくださった方々が、この仕事に誇りをもって大好きになって、笑顔とありがとうの連鎖を起こしてほしい。
業界にハッピーな人が増えたら、「誰もが幸せの波の発信源になれる!」という願いを込めてつけたチーム名は「チーム南東北はっぴーうえいぶ」です。
メンバー全員が「うぇ~ぶの発信源は自分」という想いで動いてきました。

そして、私たちはお帰りになる方々の「最高の笑顔」というご褒美をいただきました。

「何をするか?何ができるか?」
から入るのではなく
「どうなりたいか?どうなってほしいか?何が大切なのか?」
という
「想い」
「願い」

から、創る場って本当にパワフルで歓びのエネルギーに満ち満ちて、自分の内側にも外側にもインパクトを与えていくんだなぁ。
って、毎回思います。
誠実に丁寧に場を創ってくださりありがとうございました。

一緒に場を創って下さった参加者の方々、あんしん生命プロジェクトメンバーの方々はもちろん、会場設営や見えないところでお力添え頂いたスタッフの皆さま、関わってくださった全ての方々に感謝溢れる1日でした。

本当にありがとうございました。

今後の研修予定

浜松開催

【静岡オープン開催(11/8 12/5開催)】アポイントマスターセミナー!アポの5原則®:FiveStepメソッド&紹介3原則:5W1Hメソッド

東京開催

7/26,8/28,9/27開催!【20名限定@東京】業界初!自分だけの成功法則に気づき、無理なく“紹介”が出る 「実践型研修」

盛岡開催

【盛岡オープン開催(9/12 10/17開催)】営業のカギ教えます!アポの5原則®:FiveStepメソッド&紹介3原則:5W1Hメソッド

【開催レポート】9/4 浜松にて「誰も教えてくれなかった営業の超基本!アポの5原則」出版記念講演をさせて頂きました


今回も東京海上日動あんしん生命様のご協力で、浜松で講演させていただきました。

東海から近畿地方に向けて台風上陸という日で、前日も当日も「開催するんですか?」というお問い合わせを何件もいただきました。

120名のお申込みを頂いておりましたが、半分くらいになってしまうんじゃないか?と、心配しながらお迎えしましたが、雨の中、なんと想像を上回る100名の方々にご参加頂きました。

ご来場いただきました皆様、本当にありがとうございます。
このイベントは、主催チームと藤島が一体となって一緒に場を創るということにコミットし、2ヶ月以上前から何度も想いや意図の擦り合わせをしてきました。

あんしん生命浜松支社の有志メンバーは、業界を良くしたい、浜松の募集さんを元気にしたいと願う、浜松ラブな方々!
この仕事に誇りをもって大好きになって、笑顔と幸せの連鎖を起こしてほしい。

今より更に一歩踏み出して、皆さんと一緒に見たこともない新しい世界へ飛び出したい!という願いを込めてつけたチーム名は「チーム 飛ぼうぜ!家康くん!」です。

「 一緒に飛べば、見たことのない世界に行ける!」というチームの信念を握り、周りを巻きこみ、メンバーそれぞれが自分らしくリーダシップを発揮してくださった「チーム 飛ぼうぜ!家康くん!」の野望は、浜松のみんながそれぞれの場所で天下を取る!でした。

「何をするか?何ができるか?」から入るのではなく 「どうなりたいか?どうなってほしいか?何が大切なのか?」という「想い」「願い」から、創る場って本当にパワフルで歓びのエネルギーに満ち満ちて、自分の内側にも外側にもインパクトを与えていくんだなぁ。って、毎回思います。

誠実に丁寧に場を創ってくださりありがとうございました。

本当にたくさんの方々に支えて頂き、助けてもらって、日々生かされていることを実感します。素晴らしい参加者の方々、あんしん生命浜松支社の素晴らしいスタッフの皆さま、関わってくださった全ての方々に感謝溢れる1日でした。本当にありがとうございました。

今後の研修予定

浜松開催

【静岡オープン開催(11/8 12/5開催)】アポイントマスターセミナー!アポの5原則®:FiveStepメソッド&紹介3原則:5W1Hメソッド

東京開催

7/26,8/28,9/27開催!【20名限定@東京】業界初!自分だけの成功法則に気づき、無理なく“紹介”が出る 「実践型研修」

盛岡開催

【盛岡オープン開催(9/12 10/17開催)】営業のカギ教えます!アポの5原則®:FiveStepメソッド&紹介3原則:5W1Hメソッド

【実施レポート】 Cocoro Sales LAB.主催(協力:東京海上日動あんしん生命様) トップセールスマンだけがやっている紹介営業の極意 3回シリーズ終了しました!

6月〜7月にCocoro Sales LAB.主催(協力:東京海上日動あんしん生命様) トップセールスマンだけがやっている紹介営業の極意 3回シリーズ終了しました!

今回も、あんしん生命さんの有志メンバーと共に、この場を創らせて頂きました!
少人数でのワークショップ形式(椅子のみの輪)は、気づき学びを共有しながら、参加者それぞれが実践につなげる事が出来ます。

6/15 第1回「視点を変える」は、【紹介3原則】と【5W1Hメソッド】を学び、オリジナル話法の創り方を学ぶ、基本の回。

7/13  第2回「深める~進める」 は、紹介の先にある「想い」「願い」を知って、自分だけの「メソッド」を更に探求・構築し紹介の精度を上げる。

8/21  第3回「自分ブランドをさらに高める」は、紹介の質を高めるために・・・自分の価値を探求し、ご縁を繋ぐ。「なぜ、私でなければだめなのか?」自分がこの仕事をする意味・意義を探求し、今後の活動に活かす。

参加いただいた方なりの気づきを、それぞれのステージで活かされていて、毎回実践シェアは感動してました。

ご参加いただいた皆様、本当に有難うございました。

実は、この研修はプロジェクトメンバーのチームコンサルをしながら進めています。
このチームは「 チームの成長が業界を成長させる」というチームの信念をしっかりと握っていました。

毎回のミーティングでは、プロジェクトとしての意図の共有はもちろん、自分たちの失敗談や成功談のシェアも自然と出てきて・・。(これには毎回ビックリでした。プロジェクトメンバーが一番学びが多いのですが、場を創りながら自分たちが一番実践するという姿をこれでもか!というほど見せてくれました)

集客・フォローをしながら、誰よりも実践し成長したのが、あんしん生命さんの若手プロジェクトメンバー3人でした。
葛藤しながらも成長し続けるメンバーの姿は、美しく感動的でした。

意図を持ち、「自分たちのありかたが場を創る」それをしっかりと体感した彼らの、益々の成長が楽しみです。

暑い中ご参加いただいた皆様、あんしんメンバー!関わって下さった全ての方々に感謝いたします。
ありがとうございました。

【実施レポート】株式会社FPパートナー様 神奈川・東京支社合同開催「すべてはアポありき」3回連続研修をさせて頂きました!


2018年6~7月に、株式会社FPパートナー様 神奈川・東京支社合同開催 「すべてはアポありき」3回連続研修をさせて頂きました!神奈川支社長の熱い想いで、プロジェクトが立ち上がり、神奈川・東京支社からその想いに共感したメンバーがプロジェクトチームで参加。

「なぜ?それをやるのか?」
「どうしてそれをやりたいのか?」
「何を変えて、何を変えたくないのか?」
「それをすることでどんな未来を創り出していきたいのか?」

など、プロジェクトメンバーと何度もミーティングして意図を合わせて創り上げた3回の場は、熱く楽しく盛り上がりました。

3回共通の構成は、マインド・スキルに加え、仕事のヒント、自分で考えてディスカッション、想いの共有。
「裏テーマは自己肯定感」

1回目は、「アポの5原則」マインド・スキルともに営業の基本に立ち戻り、自分のコミュニケーションのあり方を考えました。

2回目は、 アポの精度を高める!スケジュールデザインの概念を知り、考える力を養う会になりました。

3回目は、振り返り→行動→未来へ
FPパートナー様が掲げる、1億400世帯を目指して、自分自身がどう在り、何をしていくのか?を考える時間となりました。

毎回、熱く盛り上がる素晴らしい時間でしたが、最後の回の「自分の物語(ストーリー)を語る」時間は感動的でした。

「我々が変わると業界が変わる!」
FPPから一大ムーブメントを起こしたいと、本気で願うメンバーと一緒にお仕事させていただけたことに感謝!

本当に有難うございました。

アポの5原則がKindle8月の月替りセール品に選ばれました!


おはようございます。

本日、8/1(水)から一ヶ月間、『誰も教えてくれなかった営業の超基本! 「アポの5原則」』がKindle月替りセール品に選ばれたため、お得な価格で販売されております。

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